关于近期网吧私服集体掉线的分析及解决方法

最近几天很多网吧反映频繁掉线，经过查处，确认目前引起网吧掉线的原因是病毒，该问题在全省均大面积发生，该对主机代理和路由器代理的网吧均会造成影响。
该发作时候的特征为，中毒的机器会修改其他机器的网卡mac地址为中毒机器网卡的mac地址，在主机代理的上，进入dos窗口，用arp –a命令可以看到类似下面的现象。
C:\WINNT\system32>arp -a
Interface: 192.168.0.1 on Interface 0x1000004
  Internet Address      Physical Address      Type
  192.168.0.61          00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.70          00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.102         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.103         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.104         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.105         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.106         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.107         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.108         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.109         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.110         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.111         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.112         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.113         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.114         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.115         00-e0-4c-8c-90-22     dynamic
  192.168.0.165         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.166         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.167         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.168         00-e0-4c-e8-91-45     dynamic
  192.168.0.170         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic

该不发作的时候，在代理上看到的地址情况如下：

C:\WINNT\system32>arp -a
Interface: 192.168.0.200 on Interface 0x1000003
  Internet Address      Physical Address      Type
  192.168.0.1           00-e0-4c-8c-bb-0f     dynamic
  192.168.0.68          00-00-e8-11-df-53     dynamic
  192.168.0.99          00-e0-4c-8c-81-cc     dynamic
  192.168.0.102         00-e0-4c-8c-7e-8f     dynamic
  192.168.0.103         00-e0-4c-8c-8e-cd     dynamic
  192.168.0.105         00-e0-4c-8c-b8-03     dynamic
  192.168.0.106         00-e0-4c-8c-b9-cc     dynamic
  192.168.0.107         00-e0-4c-8c-8f-0d     dynamic
  192.168.0.109         00-e0-4c-8c-ba-7a     dynamic
  192.168.0.110         00-e0-4c-8c-7a-8a     dynamic
  192.168.0.112         00-e0-4c-8c-b9-c4     dynamic
  192.168.0.113         00-e0-4c-8c-92-ad     dynamic
  192.168.0.116         00-e0-4c-82-55-8f     dynamic
  192.168.0.117         00-e0-4c-8c-ba-9e     dynamic
  192.168.0.118         00-e0-4c-8c-b9-57     dynamic
  192.168.0.119         00-e0-4c-8c-b8-d9     dynamic
  192.168.0.120         00-e0-4c-8c-92-c5     dynamic
  192.168.0.121         00-e0-4c-8c-ba-64     dynamic
  192.168.0.122         00-e0-4c-3a-1d-bb     dynamic
  192.168.0.123         00-e0-4c-8c-ba-42     dynamic
  192.168.0.124         00-e0-4c-3a-1d-a5     dynamic
  192.168.0.128         00-e0-4c-8c-b9-31     dynamic
  192.168.0.129         00-e0-4c-8c-91-58     dynamic
  192.168.0.130         00-e0-4c-8c-b9-f2     dynamic
  192.168.0.131         00-e0-4c-8c-9a-47     dynamic
  192.168.0.132         00-e0-4c-8c-ba-5e     dynamic
  192.168.0.134         00-e0-4c-3a-77-42     dynamic
  192.168.0.135         00-e0-4c-8c-53-73     dynamic
  192.168.0.136         00-e0-4c-8c-ba-d3     dynamic
  192.168.0.137         00-e0-4c-8c-9c-28     dynamic
  192.168.0.138         00-e0-4c-8c-b8-f9     dynamic
  192.168.0.139         00-e0-4c-8c-b9-26     dynamic
  192.168.0.142         00-e0-4c-8c-84-39     dynamic
  192.168.0.143         00-e0-4c-8c-bb-0f     dynamic
  192.168.0.144         00-e0-4c-8c-ba-8a     dynamic

发作的时候，可以看到所有的ip地址的mac地址被修改为00-e0-4c-8c-9a-47，正常的时候可以看到00-e0-4c-8c-9a-47的ip地址为192.168.0.131，就是这台机器中毒，将该机器的网线拔掉，再观察。
中毒的机器可能不止一台，请多观察。
进入机器dos窗口的方式为，点击“开始”，点击“运行”，键入command，回车，就可以进入dos窗口，然后就可以用arp –a命令查看IP地址和mac地址对应的情况。


                 对近期网吧掉线问题的建议

1.比较简便易行的方法：
在网吧正常时，在网吧的二层交换机或者代理上查看MAC和IP的对应关系表，与故障时查看到的MAC和IP的对应关系表进行对比，可以dingwei到故障主机，隔离后处理。

2. 绿盟的建议(王红阳)
    我们工程师看了一下，认为确实在局域网内存在 ARP 欺骗，是系统被人装了后门还是引发还不能完全确定。下面是局域网内对抗 ARP 欺骗的文章，可能会有所参考。

      

3. 安氏公司的建议（刘刚）
  查了一下资料，发现有类似情况出现。
  pc机驻留进程，采用arp地址欺骗， 造成网络中断。
  攻击动机可能是网游盗号，或者其他机密信息获取。
  在我查找得资料中，该驻留进程启动后，以类似于图标的方式出现（见附件）。
  关于该攻击的制止，请参考两种方法：
  1、在交换机中，将网关mac－table 设置为静态方式（可以部分缓解攻击）；
  2、对典型样机，查找驻留进程，再确认统一的清除方式


                          网吧的解决之道
                                 V1.0
为什么需要的网络环境，大道理不必多说，从近期部分网吧频繁掉线可见一斑。
我们需要怎样做才能维护网吧的网络呢？这里提几点原则上的建议，具体做法我们将在下一版中给出，在此期间欢迎广大网吧管理员和我们多做交流，共同提高网吧的上网环境：
1、   给每台机器加装杀毒软件，且必须保证所有的杀毒软件都能自动更新。
建议装网络版的杀毒软件，费用较贵；如没有条件，就装个人单机版的。每天定时自动更新杀毒软件的库。
2、   给每台机器（代理服务器除外）加装个人，不要信任局域网内任何机器，但需打开和收费机器的通讯端口。代理服务器上可装支持的个人。
3、   使用windows update ，保持机器能够跟上微软的更新步伐。
4、   代理的选择：路由器、双网卡
路由器上要确保只开代理功能，不开其他端口和服务
双网卡型的代理涉及操作系统的选择：windows，linux，对这两个系统有不同的措施，windows的操作系统建议不装版的，一是耗资源，一是缺省开放端口多，受攻击的可能性大。
5、   需要注意的几个问题：
l   怎样做才能不影响公安局监控软件的正常运行
l   软件更新与还原卡的关系

   对于ARP欺骗，提出几点加强防范的措施。环境是主机或者网关是基于Linux/BSD的。
    一. 理论前提
    本着“不冤枉好人，不放过一个坏人的原则”，先说说我的一些想法和理论依据。首先，大家肯定发送ARP欺骗包肯定是一个恶毒的程序自动发送的，正常的TCP/IP网络是不会有这样的错误包发送的(板砖扔了过来啊，废话！)。这就假设，如果犯罪嫌疑人没有启动这个破坏程序的时候，网络环境是正常的，或者说网络的ARP环境是正常的，如果我们能在犯罪嫌疑人启动这个犯罪程序的第一时间，一开始就发现了他的犯罪活动，那么就是人赃俱在，不可抵赖了，因为刚才提到，前面网络正常的时候证据是可信和可依靠的。好，接下来我们谈论如何在第一时间发现他的犯罪活动。
    ARP欺骗的原理如下：
    假设这样一个网络，一个Hub接了3台机器
    HostA HostB HostC 其中
    A的地址为：IP：192.168.10.1 MAC: AA-AA-AA-AA-AA-AA
    B的地址为：IP：192.168.10.2 MAC: BB-BB-BB-BB-BB-BB
    C的地址为：IP：192.168.10.3 MAC: CC-CC-CC-CC-CC-CC

    正常情况下 C:\arp -a
    Interface: 192.168.10.1 on Interface 0x1000003
    Internet Address Physical Address Type
    192.168.10.3 CC-CC-CC-CC-CC-CC dynamic
    现在假设HostB开始了罪恶的ARP欺骗:
    B向A发送一个自己伪造的ARP应答，而这个应答中的数据为发送方IP地址是192.168.10.3（C的IP地址），MAC地址是DD-DD-DD-DD-DD-DD（C的MAC地址本来应该是CC-CC-CC-CC-CC-CC，这里被伪造了）。当A接收到B伪造的ARP应答，就会更新本地的ARP缓存（A可不知道被伪造了）。而且A不知道其实是从B发送过来的，A这里只有192.168.10.3（C的IP地址）和无效的DD-DD-DD-DD-DD-DD mac地址，没有和犯罪分子B相关的证据，哈哈，这样犯罪分子岂不乐死了。
    现在A机器的ARP缓存更新了：
    C:\>arp -a
    Interface: 192.168.10.1 on Interface 0x1000003
    Internet Address Physical Address Type
    192.168.10.3 DD-DD-DD-DD-DD-DD dynamic
    这可不是小事。局域网的网络流通可不是根据IP地址进行，而是按照MAC地址进行传输。现在192.168.10.3的
MAC地址在A上被改变成一个本不存在的MAC地址。现在A开始Ping 192.168.10.3，网卡递交的MAC地址是DD-DD-DD-DD-DD-DD，结果是什么呢？网络不通，A根本不能Ping通C！！
    所以，局域网中一台机器，反复向其他机器，特别是向网关，发送这样无效假冒的ARP应答信息包，NND，严重的网络堵塞就开始了！网吧管理员的噩梦开始了。我的目标和任务，就是第一时间，抓住他。不过从刚才的表述好像犯罪分子完美的利用了以太网的缺陷，掩盖了自己的罪行。但其实，以上方法也有留下了蛛丝马迹。尽管，ARP数据包没有留下HostB的地址，但是，承载这个ARP包的ethernet帧却包含了HostB的源地址。而且，正常情况下ethernet数据帧中，帧头中的MAC源地址/目标地址应该和帧数据包中ARP信息配对，这样的ARP包才算是正确的。如果不正确，肯定是假冒的包，可以提醒！但如果匹配的话，也不一定代表正确，说不定伪造者也考虑到了这一步，而伪造出符合格式要求，但内容假冒的ARP数据包。不过这样也没关系，只要网关这里拥有本网段所有MAC地址的网卡数据库，如果和Mac数据库中数据不匹配也是假冒的ARP数据包。也能提醒犯罪分子动手了。

    二. 防范措施
    1.建立DHCP(建议建在网关上，因为DHCP不占用多少CPU，而且ARP欺骗攻击一般总是先攻击网关，我们就是要让他先攻击网关，因为网关这里有监控程序的，网关地址建议选择192.168.10.2 ，把192.168.10.1留空，如果犯罪程序愚蠢的话让他去攻击空地址吧)，另外所有客户机的IP地址及其相关主机信息，只能由网关这里取得，网关这里开通DHCP服务，但是要给每个网卡，绑定固定唯一IP地址。一定要保持网内的机器IP/MAC一一对应的关系。这样客户机虽然是DHCP取地址，但每次开机的IP地址都是一样的。
    2.建立MAC数据库，把网吧内所有网卡的MAC地址记录下来，每个MAC和IP、地理位置统统装入数据库，以便及时查询备案。
    3.网关机器关闭ARP动态刷新的过程，使用静态路邮，这样的话，即使犯罪嫌疑人使用ARP欺骗攻击网关的话，这样对网关也是没有用的，确保主机。
网关建立静态IP/MAC捆绑的方法是：建立/etc/ethers文件，其中包含正确的IP/MAC对应关系，格式如下：
    192.168.2.32 08:00:4E:B0:24:47
    然后再/etc/rc.d/rc.local最后添加：
    arp -f 生效即可
    4.网关监听网络。网关上面使用TCPDUMP程序截取每个ARP程序包，弄一个脚本分析软件分析这些ARP协议。ARP欺骗攻击的包一般有以下两个特点，满足之一可视为攻击包报警：第一以太网数据包头的源地址、目标地址和ARP数据包的协议地址不匹配。或者，ARP数据包的发送和目标地址不在自己网络网卡MAC数据库内，或者与自己网络MAC数据库 MAC/IP 不匹配。这些统统第一时间报警，查这些数据包（以太网数据包）的源地址(也有可能伪造)，就大致知道那台机器在发起攻击了。
    5.偷偷摸摸的走到那台机器，看看使用人是否故意，还是被任放了什么木马程序陷害的。如果后者，不声不响的找个借口支开他，拔掉网线(不关机,特别要看看Win98里的计划任务)，看看机器的当前使用记录和运行情况，确定是否是在攻击;！

解决办法：
一、采用客户机及网关上进行静态ARP绑定的办法来解决。
1．  在所有的客户端机器上做网关的ARP静态绑定。
首先在网关（代理主机）的电脑上查看本机MAC地址
C:\WINNT\system32>ipconfig  /all
Ethernet adapter 本地连接 2:
        Connection-specific DNS Suffix  . :
        Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/100B PCI Adapter (TX)
        Physical Address. . . . . . . . . : 00-02-ba-0b-04-32
        Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No
        IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
       然后在客户机器的DOS命令下做ARP的静态绑定
C:\WINNT\system32>arp  –s  192.168.0.1  00-02-ba-0b-04-32
注：如有条件，建议在客户机上做所有其他客户机的IP和MAC地址绑定。

2．  在网关（代理主机）的电脑上做客户机器的ARP静态绑定
首先在所有的客户端机器上查看IP和MAC地址，命令如上。
然后在代理主机上做所有客户端的ARP静态绑定。如：
C:\winnt\system32> arp  –s  192.168.0.23  00-11-2f-43-81-8b
    C:\winnt\system32> arp  –s  192.168.0.24  00-50-da-8a-62-2c
    C:\winnt\system32> arp  –s  192.168.0.25  00-05-5d-ff-a8-87
。。。。。。。。。

3．  以上ARP的静态绑定最后做成一个windows自启动文件，让电脑一启动就执行以上操作，保证配置不丢失。

二、有条件的网吧可以在交换机内进行IP地址与MAC地址绑定